Rückerstattungs- und Rückgaberecht: Bei Medikament Kaufen legen wir Wert auf die Bereitstellung hochwertiger Forschungschemikalien und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien unten für einen reibungslosen Ablauf:

1. Rückgabeberechtigung

  • Aufgrund der Art der von uns verkauften Produkte werden Rücksendungen geöffneter oder gebrauchter Produkte nicht akzeptiert.
  • Ungeöffnete und unbenutzte Produkte können möglicherweise innerhalb von 7 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben werden.
  • Das Produkt muss sich in der originalen, versiegelten Verpackung und im gleichen Zustand wie bei Erhalt befinden.
  • Rücksendungen werden nur für Produkte akzeptiert, die bei der Lieferung als beschädigt oder defekt befunden wurden.

2. Rückerstattungsberechtigung

  • Rückerstattungen sind nur für Artikel möglich, die defekt, beschädigt oder falsch geliefert wurden.
  • Ein Rückerstattungsantrag muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts gestellt werden.
  • Wenn das Produkt während des Transports beschädigt wird, legen Sie bitte zum Zeitpunkt der Lieferung einen Fotobeweis des Schadens vor.
  • Bei Meinungsänderungen oder Fehlbestellungen erfolgt keine Rückerstattung.
  • Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen nach der Genehmigung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.

3. Nicht erstattungsfähige Artikel Die folgenden Artikel sind nicht erstattungsfähig:

  • Produkte, die geöffnet oder verwendet wurden.
  • Sonderbestellungen oder Großbestellungen.
  • Artikel, die nicht direkt gekauft wurden von medikamentkaufen.com.

4. Rückgabeprozess

  • Um eine Rücksendung einzuleiten oder eine Rückerstattung anzufordern, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team im Live-Chat oder unter [support@medikamentkaufen.com] mit folgenden Angaben:
    • Bestellnummer
    • Beschreibung des Problems (beschädigtes, defektes oder falsches Produkt)
    • Fotografische Beweise (gegebenenfalls)
  • Unser Kundendienstteam wird Ihnen Anweisungen zur Rücksendung des Artikels geben.

5. Versandkosten

  • Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder beschädigt.
  • Sollte die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sein (falsches oder beschädigtes Produkt), übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.

6. Ausnahmen

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen oder den Kaufpreis zu erstatten, wenn festgestellt wird, dass das Produkt manipuliert, missbraucht oder in irgendeiner Weise verändert wurde.

7. Kundenverantwortung

  • Mit dem Kauf von Forschungschemikalien bestätigen Kunden, dass sie sich der Rechtmäßigkeit und der Vorschriften zu diesen Produkten in ihrem Land bewusst sind.
  • Medikamente Kaufen übernimmt keine Haftung für Missbrauch oder Verstöße gegen lokale Gesetze und Vorschriften.

Bei Fragen oder Unterstützung bei Ihrer Rückgabe oder Rückerstattung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.